Вопрос: В квартире над нами жильцы сняли деревянный пол со звукоизолирующими элементами и сделали бетонную стяжку. Теперь у нас слышны их разговоры, звонки телефона, все перемещения по квартире. Как быть в такой ситуации?
Ситуация очень тяжелая. Вы можете обратиться в Жилищную инспекцию Вашего округа с заявлением о проверке соседей на наличие несогласованного изменения конструкции пола. Инспектор жилищной инспекции должен выйти, запросить у собственников акты на скрытые работы по устройству звукоизоляции в полах. Если ему их не предоставят, то зафиксировать этот факт и выдать предписание о приведении полов в надлежащее состояние. Проблема в том, что по факту Жилищная инспекция выйдет и должна будет, если собственник не предоставит акты скрытых работ, для проверки вскрыть полы. Собственник эти полы вскрывать, конечно, не даст. А инспектор сам ничего тоже вскрывать, конечно, не будет. В итоге все затянется и повиснет в воздухе. Поэтому советую Вам сразу обратиться в суд с заявлением о нарушении Ваших прав. В суд необходимо представить заключение акустической экспертизы, подтверждающий превышение допустимого шумового уровня. Для проведения акустической экспертизы вы вправе обратиться в любую специализированную организацию, оказывающую такие услуги. Собственники в суд должны будут предоставить акты скрытых работ, а судья назначит независимую судебную экспертизу по уровню шума, по результатам которой уже вынесет решение. Также советую прочесть статью о законе о шуме.