Вопрос: Добрый день. В моей квартире, расположенной по адресу: 127276, г. Москва, ул. Малая Ботаническая, д.22, кв.15 в аварийном состоянии находится вывод на квартиру от стояка холодной воды. Создается угроза затопления соседей. Моя мама обращалась в ГБУ «Жилищник района Марфино» и изложила проблему, оформила заявку на вызов мастера. Пришел мастер, посмотрел и сказал, что он даже боится дотрагиваться до крана, а вдруг рванет, если хотите, чтобы я поменял, то моя работа +отключение от общего стояка стоит 5000 руб. как надумаете- обращайтесь. На мои слова, что Стояки и первое запорное устройство на нём является общей собственностью жильцов дома и отвечает за него ГБУ Жилищник, который получает за это деньги за «техническое обслуживание», сказали, что это неверная информация и услуга эта платная. 12.09.2025 всвязи с тем, что кран стал течь еще сильней опять оставила заявку в ГБУ «Жилищник района Марфино», но так никто и не отреагировал. Скажите ,пожалуйста, а что делать-то? Ситуация аварийная. Почему такое отношение к гражданам и откуда берутся такие заоблачные цены и нет никакого решения со стороны компетентных органов?
Добрый день. Обратитесь в Жилищную инспекцию Вашего округа и напишите жалобу на ГБУ Жилищник. Инспектор Жилищной инспекции должен проверить работу ГБУ Жилищник, так как это относится к области его компетентности согласно Административному регламенту исполнения Государственной жилищной инспекцией города Москвы государственной функции по осуществлению лицензионного контроля предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (утвержденный Постановлением Правительства Москвы от 21.01.2015 N 29-ПП). Обычно это очень помагает, так как Жилищная иснпекция — прямой надзорный орган ГБУ Жилищника и в случае выявления незаконных действий или бездействия им очень прилетает. Отедльные Управляющие компании Жилищная инспекция вообще может лишить лицензии.